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Amazonの「プライムデー」の罠:お金以上のもの

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ついに到来です。顧客に莫大な割引を提供すると謳われる、毎年恒例のセールが11月XNUMX日まで開催中です。しかし、点滅する割引やカウントダウンタイマーは、より深い真実を垣間見せるほんの一部に過ぎません。プライムデーは、消費者の行動を巧みに操り、利益を増やし、より長く購入を待たせるために仕組まれているのです。世界最大のセールが、これまで以上に消費者に負担をかけている理由を、ここでご紹介します。 

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Amazonは実際どれくらい儲かっているのか?

2023年、Amazonはプライムデーの12.9日間で世界全体で14.2億ドルの売上を達成しました。これは2024年には24億ドルに急増し、今年のプライムデーではXNUMX億ドル近くに達すると予測されています。[出典: Adobe ビジネス向け

  • 株式市場の反応: $AMZNの株価は4年のイベントの翌週に2024%以上上昇した[出典: ヤフーファイナンス
  • プライム会員数の増加: 250年にはプライム会員数が2024億8万人を超えると予想されており、Amazonの社内推計では昨年のプライムデー期間中にさらにXNUMX万人の会員が登録されたとされている[出典: ヤグアラ
  • 広告収益: 1.1年から2024億ドルのスポンサープロダクト広告収入は、1.3年には2025億ドルに成長すると予想されている。 
  • 販売手数料: 60年に販売された商品の2024%以上はサードパーティの販売業者によるもので、プライムデーだけで6億ドル以上の販売手数料を生み出した。 

一見値下げのように見えるかもしれませんが、実際には利益の増加が目的です。Amazonは再び販売量、会員維持、販売手数料、そして広告に注力し、収益性を過去最高水準まで引き上げるでしょう。 

「セール」の背後にある心理学

Amazon のプライムデーは単なる小売イベントではなく、行動操作のマスタークラスです。 

  • 期間限定オファーは急ぎの決断を促す 
  • 社会的証明(「過去1,200時間でXNUMX個購入」など)は集団行動を促す 
  • 価格アンカーとは、実際に販売された価格よりも「元の」価格を吊り上げることであり、割引が特別に寛大に見えるようにする。 
  • カートに追加トリガーは、チェックアウト時に関連商品を提案しますが、これらは多くの場合、非常に利益率の高い商品です。 

これらすべてが、買い物客にゲームで勝ったかのように「お得に買えた」と思わせ、もっとプレイしたくなるように仕向けます。こうした戦略はドーパミン反応サイクルに基づいており、特に衝動制御や不安障害を抱えるユーザーにおいては、強迫的な行動につながる可能性があります。[出典: 心理学今日

消費者にとっての本当のコスト

お金だけの問題ではありません。時間が迫っているからこそ、何かをしなければという強い衝動に駆られることで、目に見える形で永続的な影響が生まれます。2024年には、報告書は次のようなことを示唆しています。 

  • 米国の買い物客の41%がXNUMX週間以内に購入後後悔を経験したと報告 
  • プライムデーの購入の61%は計画外のものだった 
  • 平均的な世帯はイベント期間中に予算より325ドル多く支出した。 
  • 「今すぐ購入、後払い」の利用が25%増加し、人々が実際には持っていないお金で購入していることがわかった。 

お金は別として、Amazon は実際に何を得ているのでしょうか?

プライムデーは、2025年に再び記録更新を目指す巨大企業Amazonにとって、本質的には大きな収益源ですが、単に売上を上げるだけではありません。Amazonは常に成長の方法を模索しており、それは単に本当に必要のないものを売るだけではありません。 

  • データ収集: クリック、一時停止、購入のすべてが個人の行動プロファイルの構築に役立ち、将来的にあなたをより適切にターゲティングできるようになります。 
  • 顧客ロックイン: プライムデーを最大限に活用するために会員数が増加し、顧客はサブスクリプションを継続し、限定オファーを通じて年間を通じて支出することを約束しています。 
  • 広告収入: プライムデーの商品広告スポンサーは10億ドル以上の収益を生み出している 
  • ベンダーに対する優位性: 販売業者は販売量を増やすためにマージンを削減し大幅な値引きを迫られているが、アマゾンの取り分は増え続けている。

あなたにとってそれが何を意味するか

プライムデーは単なる買い物ではない。消費者から現金を奪い取るように設計されたシステムを、常に強化しつつ、それが良いことだと納得させることが目的だ。人々の行動一つ一つから利益を得るプラットフォームに、消費者を縛り付けておくのが狙いだ。

  • あなたの支出はデータを提供します。そのデータはあなたの行動をより良く把握することを可能にし、将来的により多くの商品を販売することを可能にし、より多くのデータを生み出し、サイクルを永続化させます。
  • すぐに買えるという利便性は、意図的な購入の規律メカニズムを回避してしまう。
  • アマゾンが世界の小売、広告、クラウドコンピューティングへの支配を強める一方で、あなたの参加は権力を集中させ、独立系ビジネスを弱体化させるシステムを促進している。
  • 割引を受けられるかもしれないが、アマゾンはあなたをそこへ誘導した広告からすでに利益を得ており、チェックアウト時に支払われる販売者の取り分からさらに利益を得、その見返りとしてあなたが販売するデータから利益を得続けるだろう。

それは、本当の動機を隠して、一般消費者にとっての機会としてパッケージ化された、仕組まれた欲望です。

では、プライムデーを避けるべきでしょうか?

必ずしもそうとは限りませんが、注意が必要です。Amazonからの贈り物として受け取るのではなく、事前に計画していた商品を割引価格で購入できる機会として捉えましょう。プライムデー前に必要なかったものは、おそらく今も必要ないでしょう。群衆と同じ罠に陥らないための方法は次のとおりです。 

  • 固定予算を設定し、閲覧前に決定する 
  • CamelCamelCamelやKeepaなどの価格追跡ツールを使用して割引が本物かどうかを確認する 
  • 24ドル/ポンドなど、一定額を超えるものを購入する前に50時間待つ 
  • アップセルに巻き込まれないように、購入の合間に休憩を取りましょう 

最終的な思考

プライムデーは、世界で最も成功したイリュージョンの一つに違いない。節約の祭典であり、消費者に低価格(そもそも必ずしも真の割引ではない)に満足感を与えながら、史上最大級の企業の一つとして成長を続けている。 

Amazonはデータ収集、収益、そして顧客インサイトにおける優位性を追求し続けています。これは、消費者が反応的に購入し、実際に満足感を得るためのトレーニングを目的とした大規模な実験なのでしょうか?  

次の取引が画面に表示されたら、ここで本当に勝っているのは誰なのかを考える価値があります。 

ご意見はこちら

プライムデー(またはその他の「緊急セール」)での購入で後悔したことはありますか?プライムデーはあなたを助けるために、それともコントロールするために作られていると思いますか?ぜひあなたの体験をシェアしてください。 

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G.カルダー
ジョージ・カルダーです。生涯にわたる真実の探求者、データ愛好家、そして臆することなく質問を投げかける人間です。20年近く、文書を掘り下げ、統計を解読し、精査に耐えられない物語に異議を唱えてきました。私の文章は意見ではなく、証拠、論理、そして明快さを重視しています。裏付けのないものは記事にすべきではありません。Expose Newsに入社する前は、学術研究と政策分析に携わっていました。そこで学んだのは、真実はめったに声高に語られることはないが、常にそこに存在するということです。ただし、どこを見ればよいかを知っていれば、という点です。私が記事を書くのは、大衆が見出し以上のものを必要としているからです。文脈、透明性、そして批判的に考える自由が、人々には当然与えられます。政府報告書を分析する場合でも、医療データを分析し、メディアの偏向を暴く場合でも、私の目標はシンプルです。雑音をかき消し、事実を伝えることです。執筆活動をしていないときは、ハイキングをしたり、あまり知られていない歴史の本を読んだり、なかなかうまくいかないレシピを試したりしています。
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イングリッド・C・ダーデン
イングリッド・C・ダーデン
7ヶ月前

私は「セールの日」を避けて買い物をすることが多いです。セール品と通常品の価格を比べても、大差はありません(セール前に値上げしておいて、その後元の価格で「セール」にすることもあります)。必要なものだけを買います。ウォルマートのような店は避けています。なぜなら、そこに欲しいけれど必要のないものが置いてあって、それを見るとついつい買いたくなるからです。