世界最大級のソーシャルメディア企業数社が、自社のプラットフォームが予見可能な心理的リスクを無視して、子供の利用を促すように設計されているという疑惑をめぐり、米国で大規模な法廷闘争を繰り広げている。アルゴリズムフィード、連続再生システム、頻繁な通知といった機能は、アプリ利用時間が不安、強迫的な利用パターン、精神的苦痛を引き起こすことが判明しているにもかかわらず、アプリ利用時間を最大化するために意図的に設計されていた。問題となっているのは、Instagram、TikTok、Snapchat、YouTubeの各社で、これまでのところ、各社は自社製品の中毒性やユーザー行動への責任追及を否定し、単につながりと創造性のためのツールを提供しているだけだと主張している。
ソーシャルメディアに対する訴訟
この訴訟は、現在北カリフォルニア地区連邦地方裁判所で審理中の「ソーシャルメディア青少年依存症/人身傷害製品責任訴訟（MDL No. 3047）」として知られる統合連邦訴訟の一部です。
この多地区訴訟（MDL）は、家族、学区、州政府機関が提起した数百件の訴訟を統合するものです。原告は、Meta Platforms、TikTok、Snap Inc.、YouTubeなどのプラットフォームが、未成年者の強迫的な利用を助長し、不安、うつ病、摂食障害、その他の精神的被害につながるように設計されていると主張しています。
多地区訴訟は、米国連邦裁判所において、類似の訴訟を公判前手続きのために統合するために用いられる手続き上の仕組みです。MDL No. 3047は、ソーシャルメディア企業が青少年のエンゲージメントを高める機能を故意に設計しながら、関連するリスクについてユーザーに警告しなかったとして、人身傷害請求を統合したものです。
訴状は、個々の事例ではなく、製品設計に焦点を当てています。原告は、アルゴリズムフィード、無限スクロール、自動再生機能、プッシュ通知、そして連続再生による報酬システムは、プラットフォーム上での滞在時間を最大化するために設計されたと主張しています。この法的理論は、タバコやオピオイドに関する過去の製造物責任訴訟に類似しており、企業は予見可能な依存リスクを伴う製品を設計したとして訴えられています。
被告側は、自社のプラットフォームは通信品位法第230条によって保護されており、ユーザー生成コンテンツについては責任を問われないと主張している。この訴訟は、その保護の限界を試すものとなることが予想される。
州レベルの訴訟が圧力を強める
MDLに加え、複数の米国州司法長官がそれぞれ訴訟を起こしています。2023年には、40以上の州がMetaを提訴し、InstagramとFacebookは若年ユーザーの心理的脆弱性を悪用するように設計されていると主張しました。訴訟では、内部告発者のフランシス・ホーゲン氏が開示した社内調査が参照されており、Metaは10代のユーザーにおけるメンタルヘルスへの悪影響を認識していたことが示唆されています。
他の州も、TikTokのアルゴリズム設計が未成年者の過度の使用を促し、有害なコンテンツにさらしているとして、同アプリに対して訴訟を起こしている。
これらの措置により、連邦裁判所の手続きを超えて、法的および規制上の監視が強化されます。
各ソーシャルメディアプラットフォームがいかにして子供を搾取しているか
TikTok、Snapchat、Instagramなどは、精査されているプラットフォームの一部です。これらのプラットフォームが若者を罠にかける仕組みは以下のとおりです。
TikTok
TikTokはアルゴリズム主導の消費の象徴となっています。「For You」フィードは、ユーザーとの最小限のインタラクションから学習し、コンテンツストリームを迅速にパーソナライズします。アルゴリズムの適応速度こそが、TikTokの魅力の核心です。
批評家は、このモデルは特に報酬系が新奇性や社会的承認に非常に敏感な青少年層において、強迫的な視聴サイクルを生み出すと主張している。研究によると、TikTokの推奨エンジンは、ユーザーの興味を察知すると、感情を揺さぶるコンテンツや体型に焦点を当てたコンテンツへとユーザーを素早く誘導することができることが分かっている。
同社は、スクリーンタイム管理ツールとモデレーションシステムを提供していると述べている。しかし、これらの安全対策は、長期的なエンゲージメントに報いるビジネスモデルの中で行われている。
Instagramをチェックしてみてください。
Meta Platformsが所有するInstagramは、10代の若者のメンタルヘルスへの影響について、継続的な批判に直面してきました。2021年に公開された社内調査によると、Instagramは一部の10代の少女のボディイメージに関する懸念を悪化させていることが示されました。
フォロワー数の表示、アルゴリズムによるランキング、パフォーマンスに基づく指標といった機能は、社会的比較を強めます。アイデンティティ形成過程にある青少年にとって、これらのシステムは自己表現を継続的な公的な評価へと変えてしまう可能性があります。
Metaは、未成年者向けのプライベートアカウントや成人からのメッセージ制限といったツールを導入しました。これらの変更が、エンゲージメントの根底にあるインセンティブに意味のある形で対処しているかどうかについては、依然として議論が続いています。
Snapchat
Snapchatは運用方法が異なりますが、同様の批判に直面しています。「ストリーク」機能は、ユーザー間で数日連続でメッセージを送信すると報酬が付与されるため、毎日連絡を取り続ける義務が生じます。
遊び心のあるシステムとして宣伝されているものの、連勝記録システムはゲーム的なプレッシャーを生み出す力学を生み出します。10代の若者は連勝記録を失うことへの不安を訴えており、それが社会的に罰せられているように感じることもあります。
Snapは、自社のプラットフォームは親しい友人とのコミュニケーションに重点を置き、ウェルビーイングの取り組みを支援していると述べています。しかし、行動喚起の仕掛けは依然として製品に組み込まれています。
インスタグラムの責任者は「問題がある」と語る
インスタグラムを8年間率いてきたアダム・モッセリ氏は、今週ロサンゼルスで始まった訴訟に初めて出廷した著名人幹部だ。弁護士らは、原告団の筆頭（KGMとして知られる）が損害を被ったのはインスタグラムではなく、人生における他の事柄であると主張している。
YouTubeも訴訟の対象となっており、SnapchatとTikTokは裁判前に和解に達した。
モッセリ氏は証言の冒頭で、インスタグラムはプラットフォーム上のユーザー、特に若者の安全を守るために全力を尽くすべきだと同意した。しかしその後、インスタグラムの利用がどの程度「過剰」なのかを判断するのは不可能だと述べた。
「臨床的な依存症と問題のある使用を区別することが重要です」と彼は付け加えた。「Netflixの番組を夜遅くまで一気見して中毒になったと言ったことは確かですが、それは臨床的な依存症と同じではないと思います」と彼は付け加えた。そして、自分が依存症の専門家ではないことを繰り返し認めた。
KGMの同プラットフォームにおける1日の最長時間使用時間がなんと16時間であることについてどう思うかと尋ねられたモッセーリ氏は、「それは問題のある使用法のように聞こえる」と述べ、依存症であることを認めようとしなかった。
インスタグラムやYouTube、スナップチャット、ティックトックなどのソーシャルメディア企業を所有するメタ氏は、全米各地の家族、州検察官、学区から提起された数千件の訴訟に直面している。
重要な法的枠組み: それは依存症として数えられるか?
訴訟の中心的な争点は用語である。原告は「依存症」という表現を頻繁に用いる一方、プラットフォームの担当者は自社製品を中毒性があると表現することを一貫して避けている。代わりに、彼らは過度の使用や「問題のある」使用について言及する。MDLのタイトル自体にも「青少年の依存症」という用語が含まれているが、この文脈における依存症は、医学的に分類される物質依存ではなく、行動設計の結果であると主張されている。
行動依存の科学は複雑です。物質依存とは異なり、摂取可能な化学物質は関与しません。しかし、神経科学的研究では、ソーシャルメディアの利用がドーパミン関連の報酬経路を活性化することが示されており、特に衝動制御機構が発達途上にある青少年において顕著です。
世界保健機関（WHO）は、ゲーム障害を行動依存症として正式に認定しました。ソーシャルメディア障害は同様の診断基準を満たしていませんが、査読付き学術誌に掲載された研究では、過度の使用が不安、抑うつ、睡眠障害、体への不満の増加と関連していることが示されています。相関関係は因果関係を証明するものではありませんが、原告側は、企業自身の調査がリスクを認識していることを示していると主張しています。
法律上、「依存症」という言葉の使用に躊躇しているからといって、強迫的な使用に関連する行動パターンが排除されるわけではない。企業は、心理的被害を予見可能な形で増幅させるようなプラットフォームを設計したのだろうか？
彼らのビジネスモデル 依存する この行動結果について
ソーシャルメディアプラットフォームは広告収入によって運営されています。ユーザーエンゲージメントが高まると、広告収入も増加します。プラットフォーム上での滞在時間は、収益化可能なデータとインプレッションに直接反映されます。
したがって、インセンティブはモデレーションではなく、注目を集めることに重点を置くべきです。無限スクロール、自動再生動画、プッシュ通知といった機能は偶然ではありません。これらは最適化のためのツールなのです。
現在進行中の訴訟は、企業が未成年者に対する予測可能な心理的影響についての責任を否定しながら、このモデルに依存し続けることができるかどうかを問うている。
最終的な思考
ソーシャルメディア青少年依存症に関するMDL（未成年者向けソーシャル・メディア依存に関する法律）は、業界が直面してきた最も重大な法的課題の一つです。この法律によって若者のソーシャルメディア利用が根絶されるわけではありませんが、プラットフォームが未成年者向け製品を設計する方法に新たな風を吹き込む可能性があります。
問題は、エンゲージメントを最適化したビジネスモデルと実質的な児童保護が共存できるかどうかだ。裁判所は最終的に、注目を最大化することを意図した設計上の選択が予見可能な害悪をも生み出したかどうかを判断することになるだろう。
ユーザーエンゲージメントを収益化することで成り立つ業界にとって、その質問はその運営モデルの核心に迫るものです。
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Arma Reforger コミュニティの返信は AI/GPT によって書かれました。
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ARCさん、もしあなたが人間なら、あなた自身のことを話してください。もしあなたがゲーム内でゲームをプレイしている人間なら、ここでスペースを無駄にしているだけです。
ありがとう。読んでいて、なぜか少し吐き気がしたんだ。コンピューターを長時間使いすぎたせいかな。AIのテキストを読むと吐き気がするし、AIの電話ボットはもっとひどい。
神への信仰は、精神ウイルスに対する治療薬です。神を拒絶する者の心は堕落し、メタプログラムに感染し、ゆっくりと支配されていきます。残念ながら、権力は腐敗した人々を引き寄せ、彼らは「ソーシャルメディア」を支配します。つまり、悪魔は子供たちを傷つけているのであって、彼らの宿主ではありません。しかし、神の律法を拒絶する責任は彼らにあります。さらに悪いことに、悪魔は騙した相手の目をくらませるため、自分たちが引き起こしている被害に気づかなくなり、善良な人々が止めない限り、悪魔は止まりません。無関心はまさに最悪の罪と言えるでしょう。